RAVART › Wsparcie IT

Wsparcie IT dla firm

Twój informatyk.
Bez etatu.

Nie przyjmuję pojedynczych zleceń. Pracuję z kilkoma firmami na stałe — znam ich sprzęt, sieć, oprogramowanie i ludzi. I właśnie dlatego gdy coś się psuje, nie tracą czasu na tłumaczenie od zera komuś obcemu.

Abonament miesięczny Bezpośredni kontakt Bydgoszcz i okolice Wsparcie zdalne
Bezpłatna rozmowa +48 792 602 171

Jak to działa

Znasz mój numer. Dzwonisz, odbieram.

Komputer nie odpowiada

Ważne spotkanie za godzinę. Dzwonisz, odbieram. Rozwiązujemy zanim klient przyjedzie.

Sieć padła

Między klientami, w środku dnia. Znam Twoją infrastrukturę — nie trzeba tłumaczyć od zera.

Ktoś kliknął w dziwny mail

Reaguję zanim zrobi się problem. Izoluję, sprawdzam, zabezpieczam.

Bez ticketów i kolejek

Ustalamy zakres, podpisujemy umowę — i od tej chwili masz mój numer. Tyle. Bez systemu zgłoszeń, bez "proszę czekać 5–7 dni roboczych".

Cennik

Abonament miesięczny — wsparcie IT dla firm

Jedno stanowisko = jeden komputer lub laptop. Cena obejmuje nielimitowane wsparcie zdalne, telefon bezpośrednio do mnie, monitoring i aktualizacje.

Liczba stanowisk Miesięczny abonament
Do 5 stanowisk 400–550 zł
6–10 stanowisk 700–950 zł
11–20 stanowisk 1 100–1 500 zł
Dojazd na miejsce — 150 zł Nowy sprzęt — wg kosztu zakupu Licencje — klient opłaca osobno

Ostateczna cena ustalana po krótkiej rozmowie — zależy od specyfiki firmy, nie tylko liczby komputerów.

Przychodnie i gabinety medyczne

IT dla przychodni.
Ktoś kto zna to środowisko.

Obsługuję placówki medyczne od ponad 15 lat. Wiem jak działa przychodnia od środka — NFZ, kolejki, rejestracja, gabinety i wszystko co między nimi. To robi różnicę gdy coś się psuje.

Ogólny serwis IT naprawi komputer i wyjedzie.

Nie będzie wiedział że program do rejestracji nie lubi konkretnej wersji Windowsa.
Że backup bazy KS-SOMED trzeba robić inaczej niż zwykłe pliki.
Że dane pacjentów to RODO — i nie można ich traktować jak zwykłe dokumenty firmowe.
Ja to wiem. Bo robiłem to przez lata.

Zakres opieki

Co obejmuje opieka IT dla placówki

CODZIENNA PRACA

Sprzęt, sieć, dostępy, drukarki — wszystko co musi działać gdy pacjent stoi przy okienku. Rejestracja i gabinety.

OPROGRAMOWANIE MEDYCZNE

KS-SOMED i podobne systemy. Aktualizacje, kopie zapasowe bazy danych pacjentów, odtwarzanie po awarii.

RODO W PRAKTYCE

Bezpieczne przechowywanie danych pacjentów, polityki dostępu, szyfrowanie. Umowa powierzenia przetwarzania danych w standardzie.

SPRZĘT I INFRASTRUKTURA

Dobór i zakup sprzętu, konfiguracja sieci, serwery, NAS, VPN dla lekarzy pracujących zdalnie.

NOWE WDROŻENIA

Rejestracja online, e-recepty, integracje z systemami NFZ, nowe gabinety i stanowiska.

Cennik

Abonament miesięczny — IT dla przychodni i gabinetów

Wycena jest wyższa niż standardowy helpdesk — i jest ku temu powód. Dane pacjentów, wymogi RODO i ciągłość działania rejestracji to inny poziom odpowiedzialności niż obsługa biura.

Typ placówki Miesięczny abonament
Gabinet 1–2 gabinety, do 5 stanowisk 600–800 zł
Przychodnia 3–6 gabinetów, 6–15 stanowisk 1 000–1 600 zł
Większa placówka / kilka lokalizacji wycena indywidualna

Cena obejmuje opiekę nad sprzętem i siecią, wsparcie przy oprogramowaniu medycznym, kopie zapasowe bazy danych pacjentów, umowę powierzenia przetwarzania danych (RODO) oraz bezpośredni kontakt. Dojazd poza Bydgoszcz, nowy sprzęt i wdrożenia — wycena przed realizacją.

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy mogę zadzwonić bezpośrednio gdy coś się psuje?

Tak — i o to chodzi. Masz mój numer telefonu. Nie piszesz ticketa, nie czekasz na odpowiedź z infolinii. Dzwonisz, reaguję.

Czy obsługujesz oprogramowanie medyczne KS-SOMED?

Tak. Obsługuję KS-SOMED i podobne systemy od lat — aktualizacje, kopie zapasowe bazy danych pacjentów, rozwiązywanie problemów. To nie jest dla mnie nowy temat.

Czy podpisujesz umowę powierzenia przetwarzania danych?

Tak. Dla placówek medycznych jest to standard — podpisuję umowę powierzenia przetwarzania danych zgodną z RODO zanim zaczniemy współpracę.

Nie zastąpisz działu IT w korporacji — i co z tego?

Jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę albo prowadzisz przychodnię i potrzebujesz kogoś kto po prostu ogarnie — to właśnie to robię. Nie jestem agencją z działem handlowym. Jestem jedną osobą, która zna Twoje środowisko i odbiera telefon.

Z jakiego obszaru obsługujesz klientów?

Głównie Bydgoszcz i okolice. Wsparcie zdalne dostępne dla firm z całej Polski. Dojazdy poza Bydgoszcz rozliczamy osobno.

Zaczynamy

Każda współpraca zaczyna się od bezpłatnej rozmowy.

Bez zobowiązań. Opowiesz mi co masz, co nie działa i czego potrzebujesz — a ja powiem wprost czy jestem w stanie pomóc i ile to kosztuje.

Napisz do mnie +48 792 602 171